z99 বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই অর্থবহ হয় যখন তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে নিরাপদ , সুস্থ এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো এমনভাবে গেমিং বা বেটিং উপভোগ করা যেখানে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন — আর্থিক, মানসিক এবং সময়ের দিক থেকে। z99-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম হতে পারে, কিন্তু তখনই যখন এটি সচেতনভাবে করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলার মূল বিষয়গুলো হলো: আপনার বাজেটের মধ্যে থাকা, হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আবেগের বশে আরও বাজি না ধরা, নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলা এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সুস্থ সম্পর্ক বজায় রাখা। যখন গেমিং আনন্দের বদলে চাপের কারণ হয়ে ওঠে, তখন সাহায্য নেওয়া জরুরি।
z99 প্ল্যাটফর্ম শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের সকল নীতি, টুল এবং সহায়তা ব্যবস্থা এই মূল্যবোধকে প্রতিফলিত করে। গেমিং যেন কখনো আপনার জীবনের মানকে ক্ষতিগ্রস্ত না করে — এটাই আমাদের লক্ষ্য।
মনে রাখুন: গেমিং হলো বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। যতটুকু হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না, ততটুকুই বাজি রাখুন।
z99 কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও নিরাপত্তার প্রতি দৃঢ়ভাবে দায়বদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার ক্ষেত্রে z99-এর প্রতিশ্রুতিগুলো হলো:
z99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি আমাদের কঠোরতম নীতিগুলোর একটি। নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
z99 আপনাকে নিজের গেমিং ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ করা যাবে:
সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য। কিন্তু সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। z99-এ বিভিন্ন ধরনের বিরতির সুবিধা রয়েছে:
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা আপনাকে কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠাব না। এই বিরতি চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলেও তা প্রত্যাখ্যাত হবে।
স্ব-বর্জন একবার সক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা গেলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে এবং সাহায্য নেওয়া জরুরি:
এই লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে দেরি না করে সাহায্য নিন।
নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করছেন এবং প্রতিবার "এইবার শেষ" বলে নিজেকে সান্ত্বনা দিচ্ছেন।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি রাখছেন, যা প্রায়ই আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
গেমিং কার্যক্রম পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকাচ্ছেন এবং মিথ্যা বলছেন।
গেমিংয়ের কারণে কাজে মনোযোগ কমেছে, গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব এড়িয়ে যাচ্ছেন।
গেমিংয়ের জন্য অন্যের কাছ থেকে ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
গেম খেলতে না পারলে বা সাইটে ঢুকতে না পারলে মানসিক অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
একই উত্তেজনা পেতে আগের চেয়ে বেশি পরিমাণ বাজি রাখতে হচ্ছে।
গেমিংয়ের কারণে ঘুম কমে গেছে, খাওয়াদাওয়া অনিয়মিত হয়েছে।
বারবার চেষ্টা করেও গেমিং কমাতে বা বন্ধ রাখতে পারছেন না।
উপরের তিন বা তার বেশি লক্ষণ দেখলে দেরি না করে z99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বিরতি নিন।
নিজেই পরীক্ষা করুন — আপনার গেমিং অভ্যাস কি নিরাপদ সীমায় আছে?
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?
গেমিংয়ে ব্যস্ত থাকার কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে গুরুত্বপূর্ণ সময় মিস করেছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আরও বেশি বাজি রেখেছেন এবং আরও বেশি হেরেছেন?
গেমিং কার্যক্রম লুকানোর জন্য কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
কাজ বা পড়াশোনার চেয়ে গেমিংকে কি বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে কি রাগ, বিরক্তি বা অস্থিরতা অনুভব করেন?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ করেছেন বা পরিবারের অর্থ ব্যবহার করেছেন?
গেমিং নিয়ে উদ্বেগ কমাতে বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে আরও বেশি খেলছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি ঘুম, খাওয়া বা শারীরিক স্বাস্থ্যে সমস্যা হচ্ছে?
একাধিকবার চেষ্টা করেও কি গেমিং কমাতে বা বন্ধ রাখতে পারছেন না?
যদি উপরের প্রশ্নগুলোর মধ্যে তিনটি বা তার বেশিতে "হ্যাঁ" উত্তর দেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে এখানে আছি।
দায়িত্বশীল খেলাকে সহজ করতে z99 অফার করে একাধিক শক্তিশালী সুরক্ষা টুল।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট এবং বাজি সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনাকে অতিরিক্ত ব্যয় থেকে সুরক্ষিত রাখে।
যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিন। বিরতি চলাকালে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি ব্লক থাকবে।
একটানা কতক্ষণ গেম খেলতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং একটি অনুস্মারক বার্তা পাবেন।
আপনার গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের ধরন এবং সময় ব্যবহারের বিস্তারিত রিপোর্ট যেকোনো সময় দেখুন। সচেতন থাকুন, নিরাপদ থাকুন।
যেকোনো উদ্বেগে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাহায্য পান।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন।
আপনার z99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।
"দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনটি খুঁজুন এবং ক্লিক করুন।
প্রয়োজনীয় সীমা বা বিরতির ধরন নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
নিশ্চিত করুন — আপনার সুরক্ষা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আপনার ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
পারিবারিক সহায়তা আসক্তি থেকে মুক্তিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আপনার সহযোগিতাই পারে কাউকে সুস্থ জীবনে ফিরিয়ে আনতে।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহসিকতার প্রমাণ। z99-এ সহায়তা পাওয়ার উপায়গুলো:
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই স্ব-বর্জন চালু করুন। এটি তাৎক্ষণিক এবং কার্যকর সুরক্ষা প্রদান করে।
গেমিং আসক্তি বিশেষজ্ঞ মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় তথ্য ও রেফারেল দিতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।
z99 আপনার বিনোদনকে নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আমাদের সকল সুরক্ষা টুল ব্যবহার করে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।